{"id":2756,"date":"2021-05-12T22:56:10","date_gmt":"2021-05-12T22:56:10","guid":{"rendered":"https:\/\/intenalco.edu.co\/portal\/?page_id=2756"},"modified":"2025-10-31T09:22:13","modified_gmt":"2025-10-31T09:22:13","slug":"seguimiento-solicitudes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/intenalco.edu.co\/portal\/seguimiento-solicitudes\/","title":{"rendered":"Seguimiento Solicitudes"},"content":{"rendered":"
Inicio<\/a> » P\u00e1gina<\/span><\/div>
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MEDIOS POR LOS CUALES SE PUEDEN HACER<\/span><\/p>

SEGUIMIENTO A SOLICITUDES<\/span><\/p>

Cada vez que recibimos una Solicitud de PQRSDF por cualquiera de los medios de atenci\u00f3n,
La funcionaria de la ventanilla de atenci\u00f3n al ciudadano, ingresa la PQR a nuestro\u00a0Sistema SEVENET
<\/strong>y el sistema asigna un\u00a0N\u00famero de RADICADO<\/strong>.<\/p><\/blockquote><\/blockquote>

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\u00a0<\/p>

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CONFIRMACI\u00d3N<\/span><\/p>

LA FUNCIONARIA DE LA VENTANILLA DE ATENCI\u00d3N AL CIUDADANO, LE ENVIAR\u00c1 UN CORREO ELECTRONICO<\/strong>
EN DONDE SE LE INFORMA SU N\u00daMERO DE RADICADO ASIGNADO.<\/p>

El correo que recepcionamos, es el que usted mismo diligenci\u00f3 en nuestro Formulario de PQRSDF

\"\"<\/a>

<\/p>

Para hacer seguimiento a su solicitud<\/p>

Puede hacerlo:
Referenciando su N\u00famero de Radicado<\/strong><\/span><\/p>

De forma Presencial:<\/span><\/p>

Avenida 4 Norte # 34 AN – 18 \u2022 Barrio Prados del Norte \u2022 Santiago de Cali<\/span><\/p>


Telef\u00f3nicamente<\/span><\/p>

P.B.X: (+57) 2 – 655 33 33 ext. 101

<\/span>o Por Correo Electr\u00f3nico
atencionalciudadano@intenalco.edu.co<\/span>
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\u00a0<\/h1><\/blockquote><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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ATENCI\u00d3N:<\/b>
Por el momento nos encontramos \"actualizando el Software Sevenet a la\nnueva versi\u00f3n\" y todo el proceso de recepci\u00f3n de las PQRSDF, se pueden\nestar realizando de forma manual, sin que ello sea un impedimento para\ngestionar las solicitudes. <\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Ventanilla<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
ATENCI\u00d3N AL CIUDADANO<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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