Seguimiento solicitudes
Medios por los cuales se hacen seguimiento a las solicitudes
Cada vez que recibimos una Solicitud de PQRSDF por cualquiera de los medios de atención,
La funcionaria de la ventanilla de atención al ciudadano, ingresa la PQR a nuestro Sistema SEVENET
y el sistema asigna un Número de RADICADO.
La funcionaria de la ventanilla de atención al ciudadano, le enviará un correo electrónico en donde se le informa su número de radicado asignado.
El correo que recepcionamos, es el que usted mismo diligenció en nuestro Formulario de PQRSDF
Para hacer seguimiento a su solicitud puede hacerlo: Referenciando su Número de Radicado
De forma Presencial: Avenida 4 Norte # 34 AN – 18 • Barrio Prados del Norte • Santiago de Cali
Telefónicamente
P.B.X: (+57) 2 – 655 33 33 ext. 101
o Por Correo Electrónico
atencionalciudadano@intenalco.edu.co